'Medisch specialisten hebben te lang vertrouwd op hun autoriteit

26 april 2013

‘Een belangrijke oorzaak van de recente negatieve beeldvorming over medisch specialisten is dat de beroepsgroep te weinig maatschappelijk krediet heeft opgebouwd. Specialisten hebben onvoldoende van zichzelf laten zien en liggen meer dan ooit onder het vergrootglas van pers, publiek en politiek. Tussen deze drie entiteiten vindt voortdurende wisselwerking plaats, die leidt tot een ‘publieke opinielawine’. Daar komt bij dat specialisten twee jaar geleden door de politiek zijn gestigmatiseerd als geldwolven én dat specialisten te lang hebben vertrouwd op hun autoriteit.’ Dat zeggen twee vooraanstaande reputatiedenkers, Ron van de Jagt en Arjan Hoek, in De Specialist. 

‘De OMS mag best meer tegengas geven en de regie pakken’, vindt Hoek. ‘De kwaliteit van de gezondheidszorg in Nederland is zeldzaam hoog en dat mag zichtbaarder worden. ‘Natuurlijk’, vult Van der Jagt aan, ‘de rol van de OMS is ook: het werken aan positieve beeldvorming. Maar realiseer je als koepel goed, dat het geen communicatie-uitdaging is, maar een gedragsuitdaging. De koepel moet zorgen voor belangenbehartiging, maar als je niet investeert in je maatschappelijk krediet, is er geen basis voor een effectieve lobby. En het verwerven van maatschappelijk krediet is niet het domein van de afdeling communicatie, maar een opdracht voor iedereen binnen de organisatie en het bestuur in het bijzonder.’