Cardioloog Philip Rademaker heeft 386 beoordelingen op ZorgkaartNederland

Dit artikel is onderdeel van het dossier ZorgkaartNederland uit het magazine Medisch Specialist.

386 beoordelingen op ZorgkaartNederland (gemiddeld 9,1)

‘Ik houd de stand zelf niet bij, maar natuurlijk ben ik gelukkig met zo’n hoge score. Van patiënten hoor ik wel dat het een tool is die ze gebruiken om te kijken naar welke specialist of kliniek ze het beste toe kunnen gaan. Constant kijken of de ervaring en de beleving van de patiënt nog beter kan, daar geloof ik wel in. Het zegt iets over de bejegening en de tevredenheid, en het is heel goed dat dat gemeten wordt, al zegt het over het medisch handelen niets.

Wij laten het aan patiënten over of zij commentaar willen achterlaten op ZorgkaartNederland. We hebben wel kaarten staan maar ik ronsel niet actief. Reclame maken heeft ook geen zin, mensen komen hier op verwijzing van de huisarts. Al gebeurt het weleens dat iemand van cardioloog wisselt na een gesprek met een andere patiënt of na het lezen van ZorgkaartNederland. Die hoge score van mij kan ook een te hoog verwachtingspatroon geven. Je moet realistisch blijven. Ik ben maar wie ik ben, ik heb ook weleens een slechte dag en ik ben geen superdokter. Elke patiënt is nieuw, en ik kan niet alles oplossen.’

Download het artikel als pdf 
Lees meer artikelen uit het magazine